Política de reembolso

POLITICA DE DEVOLUCIONES
Podrás solicitar una devolución siempre y cuando la integridad del producto no haya sido alterada. Tienes 15 días hábiles desde la fecha de entrega para ponerte en contacto con el departamento de Atención al Cliente y solicitar el cambio; nosotros nos encargaremos de procesar la solicitud y/o el reembolso parcial o total (dependiendo del caso) o generar una nueva orden para reemplazar el/los producto(s) relacionado(s). También recuerda que una vez que se haya creado la orden, no es posible cancelarla. Para The Ultimate Collagen Boost no aplican cambios ni devoluciones.

Garantía de 45 Días 

The Everyday Lab ofrece una garantía de satisfacción denominada "Garantía de 45 Días Primer Intento", aplicable únicamente a la primera compra por hogar, realizada directamente en nuestro sitio web oficial. Para hacer válida esta garantía, el cliente deberá haber utilizado el producto durante un mínimo de 45 días y presentar su solicitud entre el día 45 y el día 60 a partir de la fecha de compra. Esta garantía no aplica a compras realizadas bajo la modalidad de suscripción, ni a segundas compras o pedidos subsecuentes. The Everyday Lab se reserva el derecho de solicitar evidencia de uso y verificar el cumplimiento de las condiciones antes de autorizar cualquier reembolso.

Suscripciones – Compromiso mínimo de entregas

Al adquirir cualquier producto bajo la modalidad de suscripción, el cliente acepta un compromiso mínimo de tres (3) entregas consecutivas antes de poder solicitar la cancelación del servicio. Esta condición es informada de manera visible en la página de compra previo a la confirmación del pedido. The Everyday Lab se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cancelación o reembolso que no cumplan con este requisito. Una vez completadas las tres entregas, el cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento sin costo adicional, contactando a nuestro equipo de atención.